Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est groviteonae, situé au 8 Avenue du Général Perrier, 30000 Nîmes, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à contact@groviteonae.com ou au +33 6 02 68 02 78.

2. Données collectées et finalités

Données d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de votre inscription à nos programmes. Ces informations nous permettent de vous identifier, de gérer votre compte et de vous contacter concernant votre formation.

Données de navigation

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines données techniques : votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de votre visite. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à assurer la sécurité de notre plateforme.

Données pédagogiques

Si vous suivez l'un de nos programmes, nous conservons vos résultats d'évaluation, votre progression dans les modules et vos interactions avec le contenu pédagogique. Cela nous permet de personnaliser votre parcours d'apprentissage et de vous fournir un suivi adapté.

• Résultats des exercices pratiques et études de cas
• Temps passé sur chaque module de formation
• Documents et travaux soumis dans le cadre de votre formation
• Échanges avec les formateurs et autres participants

3. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Type de données	Durée de conservation
Données d'inscription	3 ans après la fin de votre formation
Données pédagogiques	5 ans pour justifier de la qualité de nos formations
Données de facturation	10 ans conformément aux obligations comptables
Données de navigation	13 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous les partageons uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services : hébergement web, outils de messagerie, plateforme d'apprentissage en ligne. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à leur mission et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige, notamment dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une demande des organismes de financement de la formation professionnelle.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie dans un délai d'un mois suivant votre demande.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données. Ce droit s'applique notamment si les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certains cas, par exemple si vous contestez l'exactitude de vos données le temps que nous les vérifions.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez demander à les récupérer dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Ce droit s'applique notamment aux traitements fondés sur notre intérêt légitime.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission (protocole SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles, limité aux seuls collaborateurs habilités
• Authentification sécurisée avec mots de passe cryptés
• Sauvegardes régulières pour prévenir toute perte de données
• Hébergement de nos serveurs chez des prestataires certifiés ISO 27001
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

Malgré ces précautions, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe robuste et de ne pas le partager.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités principales comme l'accès à votre espace personnel.

Cookies de performance : Avec votre accord, nous utilisons des cookies pour analyser la façon dont vous utilisez notre site. Ces données nous aident à améliorer nos services et à identifier d'éventuels problèmes techniques.

Cookies fonctionnels : Ces cookies mémorisent vos préférences (langue, région) pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut toutefois limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un message visible sur notre site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

9. Mineurs

Nos services s'adressent aux entrepreneurs adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions les supprimer.